Condições de venda

Estas condições de venda são celebradas, por um lado, pela Monsieur Tanuki www.monsieurtanuki.com, com sede em 23-25 ​​​​​​rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris. Inscrita no registo comercial e empresarial de Paris sob o número RCS 985 253 301 00016 doravante designada por "Monsieur Tanuki" e, por outro lado, por qualquer pessoa singular ou colectiva que pretenda efectuar uma compra através do site da "Monsieur Tanuki" doravante designada como "o comprador".

As presentes Condições Gerais de Venda não são aplicáveis ​​​​a profissionais, ou seja, pessoas singulares ou colectivas, públicas ou privadas, que actuem com fins enquadrados na sua actividade comercial, industrial, artesanal, liberal ou agrícola, incluindo quando actuem em. nome e em nome de outro profissional.

Objeto

As presentes condições de venda visam definir as relações contratuais entre a Monsieur Tanuki e o comprador e as condições aplicáveis ​​a qualquer compra efetuada através do site comercial da Monsieur Tanuki, quer o comprador seja um profissional ou um consumidor. A aquisição de um bem ou serviço através deste site implica a aceitação sem reservas por parte do comprador destas condições de venda. Estas condições de venda prevalecerão sobre quaisquer outras condições gerais ou específicas não aprovadas expressamente pela Monsieur Tanuki. A Maison Kissaten reserva-se o direito de modificar as suas condições de venda a qualquer momento. Neste caso, as condições aplicáveis ​​serão as que estiverem em vigor à data da encomenda por parte do comprador.

Características dos bens e serviços oferecidos

Os produtos e serviços oferecidos são os que constam do catálogo publicado no site da Monsieur Tanuki. Estes produtos e serviços são oferecidos enquanto durarem os stocks. Cada produto é acompanhado de uma descrição estabelecida pelo fornecedor. As fotografias do catálogo são o mais fiéis possível, mas não podem garantir uma perfeita semelhança com o produto oferecido. A embalagem do produto pode estar sujeita a modificações dependendo das restrições do mercado e da disponibilidade de stock dos fornecedores da Monsieur Tanuki.

Preços

Os preços constantes do catálogo incluem IVA em euros, tendo em conta o IVA aplicável no dia da encomenda. Qualquer alteração à tarifa poderá ser refletida no preço dos produtos ou serviços. A Monsieur Tanuki reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, entendendo-se, no entanto, que o preço constante do catálogo no dia da encomenda será o único aplicável ao comprador.

Área de aplicação

A venda online dos produtos consumíveis apresentados no site é acessível a compradores residentes em França e no estrangeiro.

Assinaturas e Box Cafés

Relativamente à oferta “assinaturas” e à oferta “Box Cafés”:

O cliente subscreve o envio de encomendas por um período de 3 meses. O pagamento é efetuado na totalidade no momento da validação da encomenda. O cliente receberá um pacote todos os meses durante a duração da subscrição. A entrega não está incluída no preço da subscrição e do Café Box.

Pedidos

A confirmação da encomenda implica a aceitação das presentes condições de venda, o reconhecimento do perfeito conhecimento das mesmas e a renúncia ao aproveitamento das próprias condições de compra ou de outras condições. Todos os dados fornecidos e a confirmação registada constituirão prova da transação. A confirmação constituirá assinatura e aceitação das operações realizadas. O vendedor comunicará por email a confirmação da encomenda registada.

Cancelamento

Os compradores, particulares não profissionais, beneficiam de um prazo de desistência de catorze dias a contar da entrega da sua encomenda para devolver o produto ao vendedor para troca ou reembolso sem penalização, com excepção dos custos de devolução. O prazo de retratação não se aplica ao café e outros produtos de consumo, conforme artigo L121-21-8 L121-21-8 Código do Consumidor “O direito de retratação não pode ser exercido para contratos: […] “4° Fornecimento de bens susceptíveis de deterioração ou expirar rapidamente; 5° Fornecimento de bens que tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega e que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou protecção da saúde”;

Condições de pagamento

O preço é devido no momento da encomenda. Os cartões bancários aceites no Site são os seguintes: Carte Bleue, Visa, Master Card. O Comprador pode também utilizar a sua conta PayPal para pagar as suas encomendas no Site. A Monsieur Tanuki não armazena os dados do cartão de crédito do comprador. A conta do comprador só será debitada no momento da encomenda. A pedido do comprador ser-lhe-á enviada uma fatura em papel com indicação do IVA.

Entregas

As entregas são efectuadas na morada indicada no formulário de encomenda que só pode ser na área geográfica acordada. Os riscos são suportados pelo comprador a partir do momento em que os produtos saem das instalações da Monsieur Tanuki. Em caso de danos durante o transporte, deverá ser feito um protesto fundamentado ao transportador no prazo de três dias após a entrega. Os prazos de entrega são fornecidos apenas para fins informativos; se estes excederem trinta dias a contar da encomenda, o contrato de venda poderá ser rescindido e o comprador reembolsado.

Garantia

Todos os produtos fornecidos pelo vendedor beneficiam da garantia legal prevista nos artigos 1641.º e seguintes do Código Civil. Em caso de incumprimento de um produto vendido, este poderá ser devolvido ao vendedor que o receberá de volta, trocará ou reembolsará. Todas as reclamações, pedidos de troca ou reembolso deverão ser feitos por email para o seguinte endereço: contact@monsieurtanuki.com; ou por correio para o seguinte endereço: 23-25 ​​​​​​rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris no prazo de trinta dias a contar da data de entrega.

No que diz respeito aos acessórios à venda no nosso catálogo online, as devoluções são da responsabilidade do comprador.

Responsabilidade e propriedade intelectual

O vendedor, no processo de venda online, está apenas vinculado a uma obrigação de meios; não pode ser responsabilizada por danos resultantes da utilização da rede Internet, tais como perda de dados, intrusão, vírus, interrupção do serviço ou outros problemas não intencionais.

Todos os elementos do site Monsieur Tanuki são e permanecem propriedade intelectual e exclusiva daMonsieur Tanuki. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, retransmitir ou utilizar, por qualquer motivo, mesmo que parcialmente, elementos do site, sejam software, visuais ou áudio, sem autorização escrita da Monsieur Tanuki.

Dados pessoais

De acordo com a lei relativa ao tratamento de dados, ficheiros e liberdades de 6 de janeiro de 1978, as informações pessoais relativas aos compradores podem estar sujeitas a tratamento automatizado. Ao utilizar o site www.monsieurtanuki.com, consente que a empresa recolha, registe, armazene e utilize os seus dados de acordo com a política de privacidade. O tratamento automatizado de informação, incluindo a gestão dos endereços de correio eletrónico dos utilizadores do site, foi declarado à CNIL em 25 de maio de 2019, registado sob o número 2195286.

Arquivamento - Prova

A Monsieur Tanuki arquivará as ordens de compra e as faturas em suporte fiável e duradouro constituindo uma cópia fiel de acordo com o disposto no artigo 1348.º do Código Civil. Os registos informatizados da Monsieur Tanuki serão considerados pelas partes como prova de comunicações, encomendas, pagamentos e transações entre as partes.

Resolução de litígios

Estas condições de venda online estão sujeitas à lei francesa. Em caso de litígio, a jurisdição é atribuída aos tribunais competentes de Paris, não obstante múltiplos réus ou reclamações de garantia.