Verkoopvoorwaarden
Deze verkoopvoorwaarden worden enerzijds gesloten door Monsieur Tanuki en www.monsieurtanuki.com, met hoofdkantoor op 23-25 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Parijs. Ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer RCS 985 253 301 00016 hierna te noemen “Monsieur Tanuki” en anderzijds door iedere natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop wenst te doen via de website van “Monsieur Tanuki” hierna te noemen aan als "de koper".
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn niet van toepassing op professionelen, dat wil zeggen natuurlijke of rechtspersonen, publiek of privaat, die handelen voor doeleinden die vallen in het kader van hun commerciële, industriële, ambachtelijke, liberale of agrarische activiteit, ook wanneer zij handelen in op naam en namens een andere professional.
Voorwerp
Deze verkoopvoorwaarden zijn bedoeld om de contractuele relaties tussen Monsieur Tanuki en de koper te definiëren, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de verkoperssite van Monsieur Tanuki, ongeacht of de koper een professional of een consument is. De verwerving van een goed of dienst via deze site impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze verkoopvoorwaarden. Deze verkoopvoorwaarden hebben voorrang op alle andere algemene of specifieke voorwaarden die niet uitdrukkelijk door Monsieur Tanuki zijn goedgekeurd. Maison Kissaten behoudt zich het recht voor om haar verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dit geval zijn de toepasselijke voorwaarden de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper.
Kenmerken van de aangeboden goederen en diensten
De aangeboden producten en diensten zijn die welke voorkomen in de catalogus die op de website van Monsieur Tanuki wordt gepubliceerd. Deze producten en diensten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Elk product gaat vergezeld van een door de leverancier opgestelde beschrijving. De foto's in de catalogus zijn zo getrouw mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen. Productverpakkingen kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen afhankelijk van marktbeperkingen en voorraadbeschikbaarheid bij leveranciers van Monsieur Tanuki.
Prijzen
De prijzen in de catalogus zijn inclusief BTW in euro, rekening houdend met de BTW die van toepassing is op de dag van de bestelling. Elke wijziging in het tarief kan worden weerspiegeld in de prijs van de producten of diensten. Monsieur Tanuki behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus verschijnt de enige prijs is die op de koper van toepassing is.
Toepassingsgebied
De online verkoop van verbruiksartikelen die op de site worden gepresenteerd, is toegankelijk voor kopers die in Frankrijk en internationaal wonen.
Abonnementen en Boxcafés
Wat betreft het aanbod “abonnementen” en het aanbod “Box Cafés”:
De klant abonneert zich op het versturen van pakketten voor een periode van 3 maanden. De betaling gebeurt volledig na validatie van de bestelling. De klant ontvangt maandelijks een pakket gedurende de looptijd van zijn abonnement. De bezorging is niet inbegrepen in de prijs van het abonnement en de Café Box.
Bestellingen
De bevestiging van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning ervan een perfecte kennis te hebben en het afzien van het profiteren van de eigen aankoopvoorwaarden of andere voorwaarden. Alle verstrekte gegevens en de vastgelegde bevestiging vormen het bewijs van de transactie. De bevestiging geldt als ondertekening en aanvaarding van de uitgevoerde handelingen. De verkoper zal per e-mail de bevestiging van de geregistreerde bestelling communiceren.
Opname
Kopers, niet-professionele particulieren, profiteren van een herroepingstermijn van veertien dagen vanaf de levering van hun bestelling om het product zonder boete terug te sturen naar de verkoper voor omruiling of terugbetaling, met uitzondering van de retourkosten. De herroepingstermijn heeft geen betrekking op koffie en andere verbruiksproducten, volgens artikel L121-21-8 L121-21-8 Consumentenwet “Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor contracten: […] “4 ° Levering van goederen die waarschijnlijk zullen verslechteren of snel verlopen; 5° Levering van goederen waarvan de consument de verzegeling na levering heeft verbroken en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggezonden”;
Betalingsvoorwaarden
De prijs is verschuldigd bij bestelling. De op de Site geaccepteerde bankkaarten zijn de volgende: Carte Bleue, Visa, Master Card. De Koper kan zijn PayPal-rekening ook gebruiken om zijn bestellingen op de Site te betalen. Monsieur Tanuki bewaart de creditcardgegevens van de koper niet. Pas bij bestelling wordt de rekening van de koper gedebiteerd. Op verzoek van de koper ontvangt hij een papieren factuur waarop de BTW vermeld staat.
Leveringen
Leveringen vinden plaats op het adres dat is aangegeven op het bestelformulier en dat alleen in het overeengekomen geografische gebied kan plaatsvinden. Het risico is voor rekening van de koper vanaf het moment dat de producten het pand van Monsieur Tanuki hebben verlaten. Bij transportschade dient binnen drie dagen na levering een gemotiveerd protest te worden ingediend bij de vervoerder. Levertijden worden uitsluitend ter informatie vermeld; indien deze meer dan dertig dagen na de bestelling bedragen, kan het verkoopcontract worden ontbonden en kan de koper worden terugbetaald.
Garantie
Alle door de verkoper geleverde producten genieten van de wettelijke garantie voorzien door de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In geval van non-conformiteit van een verkocht product, kan het worden teruggestuurd naar de verkoper, die het terugneemt, omruilt of terugbetaalt. Alle klachten, verzoeken om omruiling of terugbetaling moeten per e-mail worden ingediend op het volgende adres: contact@monsieurtanuki.com; of per post naar het volgende adres: 23-25 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Parijs binnen dertig dagen vanaf de datum van levering.
Wat de accessoires betreft die in onze online catalogus te koop zijn, valt het retourneren onder de verantwoordelijkheid van de koper.
Aansprakelijkheid en intellectueel eigendom
De verkoper is bij het online verkoopproces slechts gebonden door een middelenverbintenis; zij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals verlies van gegevens, inbraak, virussen, onderbreking van de dienstverlening of andere onbedoelde problemen.
Alle elementen van de site van Monsieur Tanuki zijn en blijven het intellectuele en exclusieve eigendom van Monsieur Tanuki. Niemand heeft het recht om elementen van de site, softwarematig, visueel of audio, om welke reden dan ook, zelfs gedeeltelijk, te reproduceren, exploiteren, opnieuw uit te zenden of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Monsieur Tanuki.
Persoonlijke gegevens
In overeenstemming met de wet met betrekking tot gegevensverwerking, bestanden en vrijheden van 6 januari 1978 kunnen persoonlijke gegevens met betrekking tot kopers worden onderworpen aan geautomatiseerde verwerking. Door gebruik te maken van de site www.monsieurtanuki.com geeft u toestemming aan het bedrijf om uw gegevens te verzamelen, vast te leggen, op te slaan en te gebruiken in overeenstemming met het privacybeleid. De geautomatiseerde verwerking van informatie, inclusief het beheer van e-mailadressen van gebruikers van de site, werd op 25 mei 2019 aangegeven bij de CNIL, geregistreerd onder nummer 2195286.
Archivering - Bewijs
Monsieur Tanuki zal de aankooporders en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek. De geautomatiseerde gegevens van Monsieur Tanuki zullen door partijen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen partijen.
Geschillenbeslechting
Deze voorwaarden voor online verkoop zijn onderworpen aan de Franse wetgeving. In geval van een geschil wordt de jurisdictie toegewezen aan de bevoegde rechtbanken van Parijs, ondanks meerdere gedaagden of garantieclaims.
